Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Stundenauszug

Person, Projekt, Kunde, Global | Stunden bearbeiten und umbuchen | Verrechenbare Stundenzahl anpassen | Felder, Spalten, Unterschrift | Export als PDF-, Excel- oder CSV-Datei

Person, Projekt, Kunde, Global

Stundenauszüge auf verschiedenen Ebenen erstellen:

Person, Projekt, Kunde

Bei der Person, Projekt oder Kunden unter "Stundenauszug" gezielt filtern und erstellen (PDF, Excel, CSV).

Projektgruppe

Bei Nutzung der Projektgruppen hast du zusätzlich auf dieser Ebene die Option eines Stundenauszugs.

Global

Bei > 10 Stundeneinträgen und mit Vollzugriff auf "Projekte" bietet MOCO unter "Projekte"den zusätzlichen Menüpunkt "Stundenauszug" an (siehe Abbildung). Dieser zeigt chronologisch sortiert alle Zeiteinträge an. Du kannst gezielt filtern – und bei Bedarf einen Export erstellen (Excel).

Stundenauszug übergreifend, global, über alles

Zusätzlich gibt es auch einen monatlichen und jährlichen Gesamtexport unter "Berichte" > "Zeiterfassung" > "Projektzeit" oben rechts.

Der eigene Stundenauszug

Jeder Person kann unter "Zeiterfassung" > "Stundenauszug" einen eigenen Stundenauszug erstellen (PDF, Excel, CSV).

Stunden bearbeiten und umbuchen

Über die Stundenauszüge können Einträge gefiltert, umgebucht oder korrigiert werden.

Durchsuchen, Filtern, Auswählen

Einträge filtern bzw. textlich durchsuchen. Über den grauen Filterbereich. Ein Klick auf "Weitere Optionen?" klappt diese auf (1).
Einträge markieren und danach durchsuchen
Stundeneinträge mit Ticketnummern oder Begrifflichkeiten können hier gefiltert werden, indem man der Tätigkeitsbeschreibung in der Zeiterfassung ein Tag vorneanstellt. Die Eingabe #455 wird dann als markierte 455 in der Zeiterfassung und dem Stundenauszug angezeigt. Es ist visuell und es lässt sch einfach danach filtern. Je nach Taskmanagement-Tool, mit dem MOCO zusammenarbeitet, wird die Ticketnummer automatisch im Hintergrund gespeichert.
Alle Einträge auswählen/abwählen: Mit einem Klick (2).
Einzelne Einträge oder mit einem Klick ganze Bereiche anwählen/abwählen (3).

Umbuchen

Auf andere Projekte und Leistungen umbuchen (3) (Einträge im Stundenauszug auswählen und unten links "Umbuchen" wählen).

Auszug erstellen

Der Stundenauszug als PDF, Excel- oder CSV-File exportieren (4).
Sind Einträge markiert werden nur diese exportiert.

Stundeneintrag bearbeiten

Tätigkeitsbeschreibung anpassen (Doppelklick auf Eintrag oder Dropdown rechts: "Bearbeiten").
Auf "nicht verrechenbar" setzen (Dropdown rechts: "Nicht verrechenbar").
Auf andere Leistungen umbuchen (Dropdown rechts: "Leistung ändern").
In zwei Einträge auftrennen (Dropdown rechts: "Auftrennen". Kleinste Einheit: 15 Min.).
Stundenzahl ändern: Im Stundenauszug für Projekte & Kunden kannst du die verrechenbaren Stunden anpassen. Das verändert die tatsächlich erfasste Zeit nicht. Um Manipulation vorzubeugen kann die tatsächliche Zeiterfassung nur vom Erfasser selbst in seinem persönlichen Stundenauszug/Zeiterfassung geändert werden – oder über den Benutzerwechsel.

Automatisch generierter Stundenauszug zur Rechnung

Wird ein Rechnung aus geleisteten Stunden – also nach Aufwand – erstellt, erzeugt MOCO automatisch den zugehörigen Stundenauszug. Dieser kann einzeln heruntergeladen oder als Anhang zur Rechnung ausgewählt werden.

Verrechenbare Stundenzahl anpassen

Erfasste Projektstunden lassen sich mit Kunden- und Projektzugriff für den Leistungsfortschritt & die Abrechnung anpassen – ohne, dass sich das Soll-Ist für die Person ändert.

Um eine Manipulation der tatsächlich erfassten Stunden vorzubeugen, ist eine Anpassung nur in der eigenen Zeiterfassung oder über den Benutzerwechsel möglich. Die Anpassung der verrechenbaren Stunden zu Kunde bzw. Projekt schafft eine weitere Ebene. Die effektiv erfasste Zeit und das Soll-Ist der Person bleibt dadurch unangetastet.

Voraussetzung & Ort der Anpassung

Du benötigst zur Änderung der Stundenzahl Projekt- oder Kundenzugriff, da du die Bearbeitung entweder im Stundenauszug (Projekt, Projektgruppe, Kunde, Global) vornimmst – oder direkt bei den "Abrechenbaren Positionen" (in Projekten mit Abrechnung nach Aufwand).

Stunden für die Abrechnung anpassen

Auswirkungen

Mit der Anpassung ändert sich

Leistungs, bzw. Budgetfortschritt und damit auch die verbleibenden Reststunden
Der Eintrag wird gesperrt. Nach dem Überschreiben der Stundenzahl kann die betreffende Person den Zeiteintrag nicht mehr bearbeiten (zurücknehmbar). Die Person sieht nicht, welche Stunden wie angepasst wurden.
Die Verrechenbarkeit der Person ändert sich mit der Änderung der verrechenbaren Stunden. So kann beispielsweise bei Praktikanten eine geringere Zahl an verrechenbaren Stunden angesetzt werden, während das Soll-Ist unberührt bleibt.

Dies ändert sich nicht

Für die Rentabilitätsberechnung werden weiterhin die tatsächlich erfassten Stunden mit dem internen Stundensatz multipliziert
Der Stundenauszug zur Person ändert sich nicht.
Das Soll-Ist der Person ändert sich nicht.

Berichte

Im Gesamtbericht Zeiterfassung (Berichte > Zeiterfassung > Übersicht) sind die verrechenbaren Stunden massgeblich. Gibt es eine Differenz so werden im Tooltip informativ auch die tatsächlich erfassten Stunden angezeigt. Inklusive Beträgen in Accountwährung.
Im Export unter "Berichte > Personal > Soll-Ist & Verrechenbarkeit" sind die gesamthaft erfassten Stunden (Referenz für Soll-Ist) und die (geänderten) verrechenbaren Stunden (Referenz für Verrechenbarkeit) als Spalte enthalten.

Felder, Spalten, Unterschrift

PDF-Stundenauszüge können in den Einstellungen unter "Layout" > "Stundenauszüge" individuellen Bedürfnissen angepasst werden.

Felder
Es kann gewählt werden welche automatischen Infos und welche eigenen Felder angezeigt werden sollen.

Spalten
Stundenauszüge können durch die Spaltenwahl stark individualisiert werden. So können beispielsweise Beträge angezeigt oder Personennamen ausgeblendet werden.

Unterschrift
Bei Bedarf kann ein Bereich für die Unterschriften des Auftragnehmers und des Auftraggebers angezeigt werden (1).

Seitenränder und Briefpapier

Wir empfehlen, für Stundenauszüge ein reduziertes Briefpapier zu definieren. In der Regel genügt hier das Logo, da der Absender klar ist.
Die Seitenränder, Spaltenausrichtung/Spaltenbreite der Infos können wir in der Regel auf Anfrage kostenlos anpassen: In-App-Service kontaktieren.

Export als PDF-, Excel- oder CSV-Datei

Fall einem Kunden monatlich ein Stundenauszug zugeschickt werden soll, lässt sich dieser im Projekt (oder Kunde) unter "Stundenauszug" erstellen.

Für den PDF-Export bzw. die Druckansicht kann ein Briefpapier, das in den Einstellungen unter "Account" > "Briefpapier" hochgeladen als Standard definiert werden. Sind andere Seitenränder gewünscht, einfach uns über den In-App-Support kontaktieren.

Stundenauszug als PDF, Excel oder CSV

Reportingaufwand reduzieren und gleichzeitig Vertrauensbasis mit dem Kunden schaffen?

Projektbericht teilen
Mit dem Kunden kann man auch eine eingeschränkte tagesaktuelle Ansicht des Projektberichts über einen Link teilen. Das kann eine gute Vertrauensbasis sein und der Kunde hat zu jedem Moment den Überblick zum aktuellen Budgetstand bzw. Projektfortschritts.

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