Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Leistungen

Leistungen

Unter "Leistungen" lässt sich Verschiedenes zum Thema Leistungen vordefinieren.

Standardleistungen für die Zeiterfassung
Stundensätze für die zuvor definierten Standardleistungen (pro Kunde abweichend definierbar)
Interne Stundensätze – Dienen der Rentabilitäts- bzw. Kostenberechnung.
Zusatzleistungen – Leistungen, die unabhängig sind von der Zeiterfassung.
Katalog – Individuell zusammenstellbare Positionen für Angebote und Rechnungen.

Einstellungen > Leistungen > Leistungen

Erfasse als Standardleistungen für die Zeiterfassung alle üblichen Eigenleistungen, die du dem Kunden anbietest bzw. auf die du Zeiten erfasst. Alle mit Stern markierten werden automatisch beim Erstellen neuer Projekte abgefüllt bzw. lassen dort auswählen. Auch in Angeboten und Rechnungen kann man über den Leistungskatalog auf diese Standardleistungen zugreifen.
Standardleistungen in MOCO

Stundensätze

Einstellungen > Leistungen > Stundensätze

Hier werden die Standard-Stundensätze an den Kunden vordefiniert. Sie können für einen Kunden oder ein Projekt überschrieben werden. Fügt man weitere Währungen im Account hinzu, lassen sich die Standardstundensätze hier auch in diesen Währungen erfassen.

Abweichende Stundensätze für einen Kunden (Preisliste)

Weichen die Stundensätze eines Kunden von den Standard-Stundensätzen ab, wählt man im Kunden unter "Bearbeiten" > "Weitere Optionen" > "Abweichende Stundensätze für Kunde" aus. Es erscheint ein neuer Reiter "Stundensätze", unter dem man die Abweichungen (eigene Preisliste) definieren kann.
Kundenpreisliste Stundensaetze MOCO

Interne Stundensätze

Einstellungen > Leistungen > Interne Stundensätze

Der interne Stundensatz sagt aus, was die Person dem Unternehmen ca. pro Stunde kostet. Er lässt sich pro Person und Jahr im Reiter "Interne Stundensätze" verwalten. Der erfasste Standardwert wird für alle neu hinzugefügten Mitarbeiter automatisch hinterlegt und auch für die Angebotskalkulation eingesetzt (beides anpassbar).

MOCO übernimmt die internen Stundensätze aus dem 2023 automatisch ins 2024, wenn dort aktuell noch keine eingetrage sind. Mit dem Übernahmelink (1) kannst du bei Bedarf alle Sätze des Vorjahrs manuell in das gewählte Jahr übernehmen (siehe Abbildung).
Interne Stundensätze definieren

So berechnest du den internen Stundensatz

Neben der folgenden kompakteren Aufstellung findest du detaillierteren Infos und einer Beispielrechnung hier im Artikel.

Berechnungsgrundlage: Vollkosten ÷ 1.272 produktive Arbeitsstunden

Vollkosten: Jahres-Lohn (inkl. 13., angenommener Bonus etc.), Lohnnebenkosten, Sonstige Nebenkosten, die pro Mitarbeiter steigen (Administration, Arbeitsplatzkosten, Bewirtschaftungskosten, Büromaterial, Kaffee & Getränke). Arbeitsstunden 1.272 (Durchschnittswert bei einer Annahme von 75 % Produktivität bei einem 100 %-Pensum).

Standard-Zusatzleistungen / Artikel

Einstellungen > Leistungen > Zusatzleistungen

Hier können Standard-Zusatzleistungen (z.B. Fremdleistungen, Pauschalen, prozentuale Nebenkosten etc.) vordefiniert werden. Man kann diese

In Angebote und Rechnungen über den Leistungskatalog einfügen
Im Projekt unter "Zusatzleistungen" einfügen
Beim Zusammenstellen von Katalogeinträgen verwenden/einfügen

Stnadard-Zusatzleistungen in den Einstellungen vordefinieren

» Mehr zu Zusatzleistungen

Katalog

Einstellungen > Leistungen > Katalog

Mit dem Katalog lassen sich beliebig lange Bereiche eines Angebots oder einer Rechnung vordefinieren.
Leistungskatalog vordefinieren

Beispiel-Anwendungen:

Ganze Musterangebot
Blöcke aus Positionen
Textbeschreibungen
Einzelne Leistungen

Einträge erstellen und bearbeiten

Kopieren und per Drag 'n drop verschieben
In Einträgen kann man über den Leistungskatalog bestehenden EInträge wiederverwenden und auch die vordefinierten Standardleistungen und Standard-Zusatzleistungen (2) nutzen

Tipp: "Angebots-Checklisten" für diverse Projektarten erstellen. Legt man alle für ein Projekt wichtigen Positionen in einem Eintrag an und fügt sie später einem Angebot hinzu, kann kurz durchgegangen und geprüft werden welche Positionen gebraucht bzw. nicht gebraucht werden. Der riesige Vorteil liegt darin, dass Kollegen, die Angebote erstellen sollen, keine Positionen mehr im Angebot vergessen können. Zu oft passiert es in der Praxis, dass "Nebensächlichkeiten" wie z.B. Hosting auf dem Angebot vergessen werden.

Leistungskatalog

Der Leistungskatalog fasst alle vordefinierten Positionen zusammen. In Angeboten und Rechnungen kannst du direkt darauf zugreifen (1).
Wechselt über die Navigation (2) zwischen vordefinierten Standardleistungen, Standard-Zusatzleistungen und freien Katalogeinträgen (siehe oben).

Erstellt man ein Angebot zu einem Kunden, bei dem abweichende Stundensätze hinterlegt sind, werden automatisch bei Auswahl der Standardleistungen, die hinterlegten Stundensätze angezeigt.