Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Weitere Optionen

MobileApp

Die ergänzende persönliche App

Häufig schafft man es am Ende des Arbeitstages nicht mehr, all seine Stunden in der Online Software auf dem Laptop oder Desktop Computer (WebApp) einzutragen. In diesem Falle kann man dies auch in der Strassenbahn, Tram oder Zug auf dem Nachhauseweg bequem nachholen: Per iOS oder Android App. Für iOS und Android wird parallel entwickelt, sodass sich die Funktionalitäten leicht unterscheiden können.

Der Fokus der persönlichen App liegt auf den Funktionen Soll-Ist, Zeiterfassung, Urlaub, Belegescan, Nachrichten
Detailliertere Infos zu den Funktionen

Das Beispielbild zeigt Optionen der Zeiterfassung

Mit Internetverbindung wird die App automatisch synchronisiert. Durch ein Ziehen nach unten kannst du die Aktualisierung anstossen.

Download & Login

Die iOS App ist Im Apple App Store erhältlich:
Zur kostenlose MOCO iPhone App zur mobilen Zeiterfassung im App Store

Die Android App ist im Google Play Store erhältlich:
Zur kostenlosen MOCO Android App zur mobilen Zeiterfassung im Play Store

Login auf iOS und Android via QR Code

In deinem Profil unter Integration findet ihr euren persönlichen QR-Code für den Login in der mobilen App (iOS und Android). App installieren, Code scannen und direkt unterwegs diesen einen vergessenen Zeiteintrag nachbuchen, wichtige Budget-Nachrichten checken etc.

Zeiterfassung auf geplante Projekte

Mit der MOCO Kapazitätsplanung kannst du auch die nächsten 2-3 Wochen genauer planen. Diese Planung wird deinen Mitarbeitenden in der Zeiterfassung bei Aufruf (Icon oben rechts oder via Tastaturkürzel "B") als Buchungsvorschlag angezeigt.

Die Planung in MOCO ist primär auf eine Kapazitätsplanung ausgelegt, in der grob alle Projekte erfasst werden. Konkrete Projektaufgaben der nächsten 2-3 Wochen kannst du aber auch eintragen. Die eingeplante Person erhält den Überblick zur Woche per E-Mail und die To-Do-Liste direkt in der Zeiterfassung. Zeiteinträge können direkt erstellt werden.

1. Projekte stundengenau planen

Wähle die Leistung und nutze bei Bedarf Titel & Notizen für weitere Infos. Diese werden später der geplanten Person angezeigt und für den späteren Zeiteintrag vorgeschlagen.

2. Die Planung kann sich jede Person in der Zeiterfassung anzeigen lassen

Dazu "B" als Tastaturkürzel nutzen oder oben rechts auf das Symbol für die Vorschläge klicken. Neben den Planungseinträgen lassen sich auch Kalendertermine aus einem externen Kalender syncen und eigene Favoriten wählen.

3. Auf den Eintrag direkt die Zeit erfassen

Ist beim Planen die Leistung gewählt, kann die Person direkt die Stoppuhr auf den Zeiteintrag nutzen (Mouseover > auf den Stoppuhrpunkt klicken).

Die Option findest du auch in der MOCO iPhone App.

Zeiterfassung auf Aufgaben

Wochenvorschau
Jede Person kann in ihrem Profil unter "Benachrichtigungen" die Wocheninfo abonnieren und bekommt dann am Montag morgen eine Übersicht zur Planung der Woche.

Zeiterfassung auf Favoriten

Du buchst so gut wie täglich auf dieselben Projekte oder Leistungen – meist noch mit derselben Tätigkeitsbeschreibung? Markiere den entsprechenden Eintrag als Favorit!

1. Eintrag als Favorit markieren
2. Vorschläge aufrufen (Klick auf "Bookmark-Symbol" oderTastaturkürzel "B")
3. Eintrag bei Mouseover mit "OK" bestätigen oder über den Punkt direkt die Stoppuhr starten.

Benötigst du den Favorit nicht mehr, wählst du ihn über das Sternsymbol ab (3).

Die Vorschläge findest du auch in der MOCO iPhone App.

Zeiterfassung auf Kalendertermine

Lass dir alle Termine direkt in der MOCO Zeiterfassung anzeigen – und erstelle daraus im Handumdrehen Stundeneinträge.

1. In deinem Profil unter "Integrationen" die URL im iCal-Format (.ics) eines externen Kalenders eintragen.
2. Termine über das Bookmark-Symbol ( Tastaturkürzel "B") oben rechts einblenden.
3. Die Termine werden dann im grau hinterlegten Bereich der Zeiterfassung angezeigt und bei Mouseover kannst du daraus direkt einen Eintrag erfassen.

Die Vorschläge findest du auch in der MOCO iPhone App.

Zeiterfassung auf Kalender Termine

Wichtig: Nutze die Privatadresse (Screenshot aus Google Calendar):
zeiterfassung kalenderintegration

» Hilfestellung bei der Kalenderintegration

Tags & IDs

Über Tags & IDs lassen sich Ticketnummern transportieren oder Leistungen weiter differenzieren

Tag = Markierung
In MOCO lassen sich Zeiteinträge mit einem Hashtag "#" markieren – das kennst du sicher schon von Social Media Posts. Häufig finden Tags Verwendung für Ticketnummern – aber es lassen sich beispielsweise auch Leistungen weiter differenzieren oder besondere Einträge markieren. Das kannst du nutzen und nachträglich:

Filtern: Im Stundenauszug kann man über "Suchbegriff eingeben ..." danach filtern.
Auswerten: Die Tags werden beim Export des Stundenauszugs in Excel als extra Spalte "Markierung" gelistet.

Alle Tags, die bereits zu einem Projekt verwendet wurden, schlägt dir MOCO bei neuen Einträgen und Tippen eines #... automatisch vor, wenn du zuvor die Autovervollständigung in den Einstellungen unter "Zeiterfassung" aktiviert hast.

IDs
Nutzt man ein Taskmanagement-Tool wie z.B. Jira oder Trello erfasst man seine Zeiten direkt auf die Aufgaben (Tickets). Diese Tickets haben eine ID, die von MOCO gespeichert wird. Sie werden im Excel-Stundenauszug in der Spalte "ID" ausgegeben - und es lässt sich so gezielt danach filtern

Schnellzugriff

Mit dem Widget über die Browsererweiterung kann die Zeiterfassung aufgerufen werden, ohne dass du den MOCO-Tab suchen musst.

Nach Installation der Browser Extension für Chrome oder Firefox, kann oben rechts in der Browserleiste per Schnellzugriff auf MOCO an den aktuellen Tagen Stunden eingetragen werden. Den API-Schlüssel zur Aktivierung der Extension findet jeder Benutzer in seinem Profil unter "Integrationen".

Mit Apfel + Shift + K kann die Zeiterfassung via Tastatur aufgerufen werden (ggf. diesen Shortcut für den Browser einstellen)

» Installation der Browser-Erweiterung

Mehr zu Zeiterfassung...