Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Mobile Apps

iOS und Android

Die ergänzende persönliche App
Häufig schafft man es am Ende des Arbeitstages nicht mehr, all seine Stunden in der Online Software auf dem Laptop oder Desktop Computer (WebApp) einzutragen. In diesem Falle kann man dies auch in der Strassenbahn, Tram oder Zug auf dem Nachhauseweg bequem nachholen: Per iOS oder Android App.

Folgende Funktionen umfasst die Mobile App:

Soll-Ist: Aktuell und pro Monat
Urlaub: Urlaubskonto mit Urlaubsanträgen (siehe Besipielbild)
Zeiterfassung: Arbeitszeit und Projektzeit erfassen
Belege: Spesen und Ausgaben scannen und erfassen
Inbox: Benachrichtigungen inkl. Push-Option

Für iOS und Android wird parallel entwickelt, sodass sich die Funktionalitäten leicht unterscheiden können.

Die iOS App ist Im Apple App Store erhältlich:
Zur kostenlose MOCO iPhone App zur mobilen Zeiterfassung im App Store

Die Android App ist im Google Play Store erhältlich:
Zur kostenlosen MOCO Android App zur mobilen Zeiterfassung im Play Store

Login auf iOS und Android via QR Code

In deinem Profil unter Integration findet ihr euren persönlichen QR-Code für den Login in der mobilen App (iOS und Android). App installieren, Code scannen und direkt unterwegs diesen einen vergessenen Zeiteintrag nachbuchen, wichtige Budget-Nachrichten checken etc.

Soll-Ist

Für deinen schnellen Soll-Ist-Check – so wie du ihn auch in der WebApp via Profil findest.

Jahressaldo zum aktuellen Tag
Saldo pro Monat

Urlaub

Urlaubstage prüfen und Urlaubsanträge einreichen

Urlaub und verfügbare Resttage
Genehmigte und offene Urlaubsanträge
Urlaubsanträge erfassen

Zeiterfassung

Projekt-Zeiterfassung & Arbeitszeiterfassung

Anzeige der persönlichen Abwesenheiten (mit Kommentaren)
Du kannst Einträge taggen mit "#Beschreibung"
Zeiteintrag teilen, kopieren, verschieben, auf verrechenbar/nicht verrechenbar setzen
Stoppuhr nutzen
Arbeitszeiterfassung manuell oder automatisiert (Lokalisierung, Wifi, NFC etc.) – inkl. Homeoffice
Arbeitszeit mit Projektzeit auffüllen (long Press auf Eintrag)
Soll-Ist Anzeige zur Woche mittels Fortschrittsbalken direkt in der Zeiterfassung
Vorschläge für die Zeiterfassung anzeigen und darauf Zeiten erfassen

Mit Internetverbindung wird die App automatisch synchronisiert. Durch ein Ziehen nach unten kannst du die Aktualisierung anstossen – oder links oben über das Menü.