Mahnungen & Storno

Zahlungserinnerung / Mahnung

Aus Rechnungen lassen sich per Knopfdruck Mahnungen generieren. Sobald erstellte Rechnungen als verschickt markiert wurden oder überfällig sind, erscheint in der in der Rechnungs-Detailansicht der Button "+ Neue Mahnung" (1). 

Wurde bereits mindestens eine Mahnung erstellt wird diese auch hier im grauen Bereich aufgelistet.

Mahnungen


Text für Mahnung vordefinieren

Wenn (mit entsprechenden Zugriffsrechten) unter "Einstellungen" ein Standardtext definiert wurde, wird dieser hier automatisch übernommen und kann beliebig angepasst werden.

Formular zum Mahnungstext


Stornorechnung

Möchte man eine falsch ausgestellte Rechnung zurücknehmen, storniert man diese Rechnung. Bei der Stornierung wird eine Stornorechnung erstellt. Die ursprünglich Rechnung bleibt erhalten – mit einem entsprechenden Vermerk.

So geht's
  • In der Rechnung, die storniert werden soll, oben rechts nicht auf "Löschen" gehen sondern "Stornieren" auswählen (1).
  • Die ursprünglich Rechnung bleibt erhalten mit einem entsprechenden Vermerk (2).
  • Die automatisch erstellte Stornorechnung enthält dieselben Positionen aber als Negativpositionen - sowie eine neue Rechnungsnummer. 
  • Bei Bedarf die automatisch erstellte Stornorechnung anpassen oder ergänzen
Die Stornorechnung erscheint ganz normal unter "Erstellt" und referenziert auf die stornierte Rechnung (3). 

Wurde die Rechnung lediglich dem Kunden geschickt aber es ist noch kein Geld geflossen, markiert man die Rechnung und die dazugehörige Stornorechnung als "abgeschrieben" (3, 4). Wurde die Rechnung bezahlt und erst im Nachhinein zurückerstattet, sind Rechnung und Stornorechnung unter "bezahlt" korrekt abgelegt.
So storniere ich eine Rechnung


Rechnung löschen

Generell sollte man vermeiden, Rechnungen in MOCO zu löschen. Zum Negieren der Rechnung ist die Funktion "Stornierung" vorgesehen, die automatisch eine Stornorechnung erstellt. Deshalb findet man die Möglichkeit zum Löschen nur bei der Rechnung selber oben rechts und nicht im allgemeinen Dropdown.

Das passiert beim Löschen einer Rechnung:
  • Beim Löschen können wahlweise die Stunden wieder freigegeben werden
  • Das Löschen verlangt die Eingabe eines Kommentars
  • Über die Suche nach der Rechnungsnummer ist die gelöschte Rechnung auffindbar und mit dem Kommentar als Wasserzeichen gekennzeichnet
  • Ausserdem wird im Export die Rechnung inkl. Kommentar aufgeführt.
  • Die Nummer der gelöschten Rechnung wird nicht automatisch neu vergeben. Möchte man dies trotzdem, kann man kurzfristig die Nummernkreise auf "manuell" einstellen und die Nummer so noch einmal vergeben.


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