Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Blogartikel vom 24. Juli 2025

Quick Wins im Juli: Klein aber oho.

Egal ob du Projekte koordinierst oder das Personal planst: diese kleinen Optimierungen helfen dir, effizienter zu arbeiten und damit Zeit zu sparen.

Benutzer gezielt zu mehreren Projekten hinzufügen

Wählst du unter Personal einen Benutzer, werden dir im Reiter "Projekte" alle Projekte aufgelistet, auf die diese Person Zeit erfassen kann. Über das grüne Plus oben rechts können weitere Projekte für die Zeiterfassung zugewiesen werden. Neu kannst du über neue Filter und eine Freitextsuche (1) schneller bestimmte Projekten finden.

Auf Ende Monat/Quartal/Jahr planen

Im Planungseintrag stehen dir für das Enddatum neue Quick Actions (2) zur Verfügung, um einen Eintrag bis z.B. Ende des Jahres laufen zu lassen. Legst du eine Planungsserie an, kannst du ebenfalls neu das Ende des Quartals wählen.

Weitere Optimierungen

Filter für abweichendes Geschäftsjahr in den Ausgaben
Im Zeitraum-Filter bei den Ausgaben wird dir ab sofort auch das aktuelle und vergangene Geschäftsjahr angeboten, falls ihr mit einem abweichenden Geschäftsjahr arbeitet.

Nachgestellter Titel
Für die z.B. in Österreich üblichen nachgestellten Titel gibt es jetzt ein eigenes Feld am Kontakt. So wird im Adressfeld auf Angeboten und Rechnungen der Titel konform hinter den Namen geschrieben.

Freigabe-Status an Rechnungen im Projekt
Auch direkt im Projekt unter "Abrechnung" wird jetzt in der Liste der Rechnungen am Avatar der Status einer Rechnungs-Freigabe angezeigt.

Archivierte Projekte eines Kontaktes
Am Kontakt werden jetzt sowohl aktive als auch archivierten Projekte aufgeführt.

Möchte man eine Rechnung löschen weist MOCO nochmals darauf hin, dass Rechnungen eigentlich nur im Ausnahmefall gelöscht werden sollten. Denn ist eine Rechnung bereits versendet, sollte sie nicht mehr gelöscht werden. Stornieren ist dann der korrekte Weg.
Alle Informationen zur Stornorechnung