Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Blogartikel vom 17. Juni 2024

Globale Suche mit neuen Angaben.

Über die globale Suche lassen sich Projekte, Rechnungen, Ausgaben und vieles mehr blitzschnell finden. Als wichtiger Mehrwert liefert MOCO neue zentrale Kennwerte.

Wie gehabt Suche über "/" aufrufen

Du erreichst die globale Suche jederzeit entweder über das Lupen-Icon oben rechts oder ganz komfortabel mit dem Shortcut "/" ("Schrägstrich"; normalerweise über Shift + 7 auf der Tatstatur erreichbar) und kannst so schnell zum z.B. gesuchten Kontakt, Kunden oder einer Ausgabe springen.

Die neuen Optimierungen

Du kannst neu nach Leadvolumen, Angebotssumme, Rechungssumme und Ausgabenwert sowie dem Datum von geplanten Ausgaben und Zusatzleistungen suchen. Ausserdem liefert die Suche nach einem Team-Namen jetzt u.a. alle zugehörigen Personen als Ergebnis. Das Team wird an der Person mit angezeigt.

Es wurde ausserdem testweise eine sogenannte "Annäherungssuche" integriert, wodurch Tippfehler oder unvollständige Suchbegriffe trotzdem zum gesuchten Ergebnis führen sollen. Schreibt uns über den Support-Chat in MOCO, ob euch die Funktion einen Mehrwert bietet – oder eher stört.

Neue Kennwerte auf einen Blick

Lead: Leadvolumen
Angebot: Status, Angebotssumme
Rechnung: Bezahl-Status, Betrag
Ausgabe: Bezahl-Status, Betrag
Geplante Ausgabe: Datum
Wiederkehrende Zusatzleistung: Wiederholungs-Zeitraum. Du kannst ausserdem auch danach suchen (also z.B. nach "dreimonatlich" oder "jährlich").
Kontakt: Telefonnummer

Kleine Änderungen

Bei Teams werden nun auch die Profilbilder der zugehörigen Teammitglieder angezeigt.
Das Eingabefeld hat etwas mehr Platz in der Breite bekommen.
Personal kann jetzt über den Filter "Kontakte" gefunden werden.

Die globale Suche im MOCO Handbuch