Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Blogartikel vom 1. Februar 2024

News zur Automatisierung via API.

MOCO API Schnittstelle Automatisierung für die ERP Agentursoftware

Über die MOCO REST-API lassen sich Prozesse automatisieren und MOCO-Daten abrufen. Mit diesem Update hast du jetzt noch mehr Möglichkeiten zur Steuerung und Auswertung.

Angebote & Rechnungen

Bestätigungslink für Angebote

Angebote sofort online bestätigen? Mit dem Bestätigungslink kein Problem – jetzt auch via API verfügbar.

Tabellenspalten-Anzeige steuern für Rechnungen & Angebote
Mit dem Attribut print_detail_columns kann gesteuert werden, ob Anzahl, Einheit und Preis angezeigt wird.

Optimierung für die Angebotserstellung
Es können jetzt auch initial leere Angebote erstellt werden (ohne Positionen).

Beschreibungen für Abrechnungspläne
Im Web ging das schon länger, jetzt können auch via API die Beschreibung der Abrechnungspläne gelesen und geschrieben werden.

Ausgaben & Buchhaltung

Buchhaltungsexporte Ausgaben & Rechnungen
Buchhaltungsexporte lassen sich für Ausgaben und Rechnungen erstellen und auslesen – mit dem Filter not_booked=true können sowohl Ausgaben als auch Rechnungen gefiltert werden, die noch nicht exportiert wurden.

Ausgaben finden

Ausgaben lassen sich jetzt über die Belegnummer finden.

Währung für Spesen
Währungen für Spesen sind neu wählbar bzw. werden angezeigt.

Neue Felder für Steuersätze
Mit den Erweiterungen der Steuersätze sind diese Felder neu auch via API lesbar. Der Code für Steuersätze wird neu auch ausgegeben.

Sonstiges

Leads einplanen
Leads können jetzt auch via API eingeplant werden.

Zusatzleistungen
Die zugehörige wiederkehrende Zusatzleistung wird neu für Zusatzeistungen mit ausgegeben, zudem kann man Zusatzleistungen jetzt auch nach Benutzer filtern.

Verrechenbare Stunden aller Personen abholen

Über den Performance Report könnt ihr künftig auch die verrechenbaren Stunden auslesen.