Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Blogartikel vom 15. März 2023

Quick Wins: Zusatzleistungen, Freigabe Ausgaben, UX, Exporte, Zapier & API.

Zusatzleistungen: Charakteristik vordefinierbar

In den Einstellungen unter "Projekte" kann nun vordefiniert werden, wie neue Zusatzleistungen, die im Projekt hinzugefügt werden, bezüglich verrechenbar/im Budget charakterisiert sein sollen (1). Das betrifft:

Neue manuell erstellte Zusatzleistungen im Projekt oder der zentralen Liste
Neue Zusatzleistungen durch Übernahme aus einem Angebot
Neue Zusatzleistungen durch Zuweisung einer Ausgabe

Ausgaben: Freigabelöschung einfacher

Eine Person mit Vollzugriff auf Ausgaben kann eine falsche Freigabeanforderung löschen (bisher eingeschränkt auf den Ersteller)
Unter "Notizen & Dateien" wird die Löschung der Freigabeanforderung dokumentiert.

Planung: Performance weiter optimiert

Das Laden der Daten wurde dahingehend weiter optimiert, dass beim horizontalen Scrollen es gefühlt nicht "klemmt".

Kleinere UX-Optimierungen

Das hochgeladene Logo (Einstellungen > Account) wird direkt auch in den Einstellungen zur Orientierung angezeigt (2).
Stornorechnungen und Gutschriften werden nicht mehr auf Überfälligkeit geprüft. In der Regel wird das nicht gewünscht und Fehler bei der Massen-Mahnungserstellung werden vermieden.
Arbeitszeiterfassung: Link zur Übernahme der vordefinierten Arbeitszeiten wurde nach oben mittig verschoben und damit klarer positioniert als bisher neben "Neuer Eintrag".
Beim Aufruf des Leistungskatalogs werden Leistungen und Zusatzleistungen direkt aufgeklappt angezeigt. Das spart einen Klick.
Bei Benachrichtigungen zum Projekt wird auch informativ der Kunde mitangezeigt (3).
Nach Online-Bestätigung von Angeboten werden die Bestätigungsdetails (Name, Mail und Unterschrift) auch direkt unterhalb des Angebots angezeigt.
Zeiterfassung: Bei der Einstellungswahl der Anzeige in "hh:mm" statt dezimal (Profil) wird nun auch in den "Tageskästchen" die Summe in hh:mm angezeigt. Vorher war die Anzeige auf die Tagessumme ausgerichtet. Für mehr Platz und Luftigkeit wird bei uns bereits eine Anzeige von 3 statt 4 Wochen getestet ;-)

Exporte

Leads enthalten neu auch die Spalte "Aktualisiert am"
Zahlungen für Ausgaben enthalten neu die Spalten "Belegnummer" und "Referenz"

Zapier

Neuer Trigger "New Purchase Payment" und neue Action "Create Purchase Payment"
Ausgehende Zahlungen können erfasst werden und man kann per Trigger informiert werden