Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Blogartikel vom 22. August 2025

Zugriffsrechte: Rollen definieren und zuweisen.

Zusätzlich zu den individuellen Zugriffsrechten pro Benutzer, lassen sich ab sofort Benutzerrollen definieren und zuweisen. Einfach, individuell und flexibel.

Vorteile

Klare Struktur für wachsende Teams.
Schnellere Erfassung neuer Benutzer: Es muss nicht lange überlegt oder abgeklärt werden, welche Rechte vergeben werden sollen.
Mehr Kontrolle: Rollen werden in den Einstellungen verwaltet. Eine Rolle kann bei einer Person nur mit Vollzugriff auf Personal geändert werden.
Hohe Individualisierung: Rollen sind keine Pflicht und auch nur für bestimmte Personen einsetzbar.

Rollen definieren

Du findest den neuen Einstellungsbereich unter "Einstellungen" > "Sicherheit" > "Benutzerrollen".
Benutzerrollen Rechtesystem Admin MOCO ERP

Rolle "Admin" (1)
Eine Rolle mit dem Namen "Admin" ist bereits angelegt. Sie kann (mit dem Standardrecht auf Personal und Einstellungen) dem Accountinhaber und auch anderen Personen zugewiesen werden. Name und Zugriffsrechte sind individualisierbar.

Weitere Rollen definieren
Dort kannst du über "+ Neue Rolle" (2) beliebig viele Rollen definieren. Die Zugriffsrechte für die einzelnen Bereiche vergibst du wie bisher direkt in der Liste per Klick auf die Kreise.

Standard für neu erstellte Benutzer
Bisher haben neue Benutzer nur Zugriffsrechte auf die Zeiterfassung. Möchtest du einen anderen Standard definieren, wählst du bei einer Rolle die Checkbox "Standard für neu erstellte Benutzer" (3) an.

Accountinhaber & Sicherheit
Der Accountinhaber wird wie bisher in den Einstellungen unter "Account" gewählt. Nur dieser kann (wie bisher) aus Sicherheitsgründen:

den Zugriff auf Berichte und Einstellungen gewähren
den Account löschen

Rolle einer Person zuweisen

Unter "Personal" kannst du beim Erfassen oder Bearbeiten eines Benutzers eine der erstellten Rollen zuweisen.
Rechte Benutzerrolle zuweisen

In der Personalliste ist dann an den deaktivierten, zurückgenommenen Kreisen erkennbar, dass bei einer Person eine Rolle zugewiesen ist.

Keine Rolle → Individuelle Zugriffsrechte
Wenn keine Rolle zugewiesen ist, können die Zugriffsrechte wie bisher individuell pro Person vergeben werden.