Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

Blogartikel vom 5. Dezember 2018

Time Tracking Jira + MOCO – die Integration von Scolution.

Scolution hat in Eigenregie ein Plugin für Jira (Jira ist eine vor allem bei Entwicklern beliebte Taskmanagement- und Collaboration-Software von Atlassian) entwickelt, mit dem man Zeiten erfassen, organisieren und automatisch an MOCO ausliefern kann: MOCO Time Tracking for Jira

Wir freuen uns über ihr Engagement und möchten das Plugin auch anderen MOCO-Kunden, die ebenfalls Jira einsetzen, nicht vorenthalten.

Mehrwert

Im Gegensatz zur Integration von MOCO, ist man als Benutzer nicht auf bestimmte Browser angewiesen.
Die Zeiterfassung in Jira wird mit MOCO gesynct.
Zeitbuchungen sind in Jira möglich ohne separaten Login bei MOCO.
Arbeit wird automatisch dokumentiert.
Benutzerdefinierten Felder und automatischer Beschreibungsgenerierung.

Funktionen

Kunde, Projekt und Leistung aus MOCO kann im Ticket zugewiesen werden.
Für Jira-Projekte können Standardeinstellungen erstellt werden, die jedes Ticket übernimmt solange keine anderen Werte angegeben worden sind.
Zum Buchen der Stunden wird die standardmässige Jira Funktion „Log Work“ benutzt.
Unter "Work Log" werden die erfassten Stunden in MOCO verglichen.
Die in Jira erfassten Stunden und Beschreibungen werden in MOCO als Einträge angezeigt – und zusätzlich wird das entsprechende Ticket mit Key automatisch verlinkt

So installiert man das Plugin

1. In Jira einloggen.
2. Über das Admin-Menü den Atlassian Marketplace wählen.
3. Auf "Find new apps" oder "Find new add-ons" links gehen.
4. Mit dem Suchwort "MOCO" findet sich schnell das Plugin.
5. Plugin unter "Try it free" testen.

Zu Scolution
Scolution ist ein IT-Beratungs-Unternehmen aus Süddeutschland. Sie setzen MOCO in ihrem Unternehmen seit gut einem Jahr ein. Als offizieller Atlassian Solutions Partner begleitet Scolution bei der Einführung und der Nutzung von Jira, Confluence & Co. Demnächst bieten sie übrigens auch deutschsprachige Video-on-Demand Schulungen für Atlassian Produkte an.