Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

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Blogartikel vom 12. Dezember 2019

Quick Wins: Benutzer effizienter deaktivieren, Zusatzleistungen besser kontrollieren, Ausgaben schneller erfassen & mehr.

Quick Wins: Benutzer effizienter deaktivieren, Zusatzleistungen besser kontrollieren, Ausgaben schneller erfassen & mehr. Screenshot-Ausschnitte zu den Quick Wins

Screenshot-Ausschnitte zu den Quick Wins

Allgemeines

Unterstützung beim Deaktivieren eines Benutzers
Damit man beim Deaktivieren eines Mitarbeiters nicht vergisst, das Wochenmodell zu beenden, kann das Ende direkt in diesem Schritt gesetzt werden (1).

Notiz beim Deaktivieren
Beim Deaktivieren eines Benutzers erstellt MOCO eine Notiz in der Historie unter "Notizen & Dateien".

Suche nach eigenen Feldern
Ausgaben, Zusatzleistungen und Kontakte können jetzt auch über die eigenen Felder gefunden werden: Globale Suche (MAC/DE: Shift + 7).

Formular des Kunden leicht optimiert
Die weniger oft benötigte Option "Abweichende Stundensätze" ist zusammen mit den individuell definierbaren Zahlungskonditionen unter dem blauen Link "Weitere Optionen?" versteckt.

Zusatzleistungen

Bei Übernahme vordefinierter Zusatzleistungen in ein Angebot oder eine Rechnung, wird die Beschreibung automatisch übernommen
Im Projektbericht wird unterhalb der Summe an Zusatzleistungen statt der Kosten das Restbudget angezeigt, falls die Zusatzleistungen budgetiert wurden. Die Kosten der Zusatzleistungen sind bereits im Feld "Rentabilität" aufgeführt.
Die übergeordnete Info im Projekt (2) unter "Zusatzleistungen" wurde optimiert. Es ist jetzt neben Summe (analog Bericht) weiterhin die Summe der aktuell verrechenbaren Leistungen sowie der Budgetfortschritt ablesbar. Alles aber etwas netter & kompakter.

Leads

Im Lead wird beim Kontakt nun auch die Funktion (Jobtitel) für eine schnelle Orientierung angezeigt.

Ausgaben

Eingangsrechnungen schneller erfassen

Der Beleg kann direkt beim Erfassen via Drag'n'drop hineingezogen (3) und Angaben "copy-pasted" werden.
Die optimierte Anordnung der Felder macht die Erfassung intuitiver.

Buchhaltung

Im CSV-Buchhaltungsexport sind neu alle Varianten enhalten: Netto, Steuer & Brutto
Projekt- und Kundennummer + Leistungszeitraum werden im DATEV-Export mit übermittelt