Wie funktioniert das mit der tagesgenauen Abrechnung?

Benutzer kosten 15 EUR/CHF pro Monat. Als Benutzer zählen alle Personen, die unter 'Aktive Personen' erfasst sind. Werden Personen mitten im Monat hinzugefügt oder deaktiviert, berechnet MOCO tagesgenau anteilig. Aus diesem Grund kann die angegebene Benutzerzahl bzw. der Betrag auf der Rechnung krumm sein.

Sind die Kosten abhängig von Benutzerrollen?

Die Kosten sind unabhängig vom genutzten Funktionsumfang. Die Zugriffsrechte können jederzeit selbst reduziert oder erweitert werden.

Kostensteuerung Freelancer / Externe?

Benutzer können jederzeit deaktiviert werden. So können z.B. Freelancer lediglich zu Einsatzzeiten aktiviert werden und MOCO berechnet nur diese aktivierte Zeit.

Wie läuft der Support bei MOCO?

MOCO ist eine Software-as-a-Service (SaaS) mit > 40'000 Benutzern ohne Vertragsbindung. Als Produktteam kümmern wir uns persönlich um alle deine Anliegen. Bewährt hat sich das aus folgenden Gründen: Sicherstellen bestmöglichster Servicequalität. Probleme und Anregungen kommen direkt bei uns an (Weiterentwicklung eng am allgemeinen Bedarf). Die Abokosten können für alle niedrig gehalten werden. Alle Benutzer können uns über den In-App-Service unten rechts in MOCO kontaktieren. Wir antworten zeitnah. Tipp: Das Anliegen gut beschreiben und einen Screenshot mitschicken – so klärt sich eine Frage erfahrungsgemäss am effizientesten für beide Seiten!

Gibt es eine Online-Demo?

Das kostenlose Webinar » Eine Einführung , gibt einen soliden Überblick und kann jederzeit abgerufen werden.Firmen > 20 Benutzern bieten wir auf Nachfrage ein kostenloses Online-Q&A an. Dieses baut auf bereits erarbeitetem Grundwissen auf (Videos, Doku, Testaccount) und ist für noch offene Fragen gedacht, die dann direkt anhand der Software angeschaut werden.

Sind Schulungen möglich?

Ja. Auf Anfrage bietet MOCO individuelle Online-Sessions an.

Wo finde ich eine Art "Handbuch"?

Auf der Website unter » Funktionen sind alle Bereiche und Themen bebildert und beschrieben.

Habt ihr auch Videos?

Auf unserem » Vimeo-Videoportal findest du Tutorials zu verschiedenen Themen (wird regelmässig ergänzt).

Kann ich mein Abo auch ohne Kreditkarte lösen?

Ja, MOCO kann auch via SEPA-Lastschrift abonniert werden. Die Option steht nur EURO-Ländern zur Verfügung. Achtung: Bei Rückzug fallen Strafgebühren an, die wir weiterverrechnen.

Habe ich Zugang zu Backups?

Es werden 2 x täglich Backups erstellt. Ein eigener Zugang zum Backup ist jedoch nur bei einer Private Cloud (Buchung einer eigenen Server-Instanz) möglich. Jeder Account kann regelmässig die Exportmöglichkeiten nutzen und sollten sehr wichtige Daten aus Versehen von einem Benutzer gelöscht worden sein, können wir auf Anfrage einen früheren Stand aus den Backups herstellen. » Weitere Infos zu Sicherheit & Betrieb

Werde ich zur Weiterentwicklung (im Abo inklusive) informiert?

In der App immer oben rechts auf die Glocke klicken, wenn sie rot wird! Zusätzlich schicken wir 4 x im Jahr an den Accountinhaber eine Übersicht zu den letzten Updates.

Kann ich innerhalb eines Accounts zwei Firmen führen?

Sind die Firmen rechtlich getrennt bzw. man benötigt einen eigenen Rechnungsnummernkreis sowie einen getrennten Berichte, dann empfiehlt es sich ein Account je Firma zu erstellen. Sind Personen mit derselben E-Mail angemeldet, können sie oben rechts einfach zwischen den Accounts wechseln (Weltkugelsymbol) .

Wo kann ich meine Abo-Rechnungen abrufen?

Alle Rechnungen stehen dir zum Download in den Einstellungen unter 'Abo' zur Verfügung. Hinterlegst du bei der Rechnungsadresse auch eine E-Mail-Adresse, versendet MOCO automatisiert die Rechnung zusätzlich an diese E-Mail-Adresse.

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Blogartikel vom 18. Juni 2019

Quick Wins: Fremdkostenbudget anteilig, Buchhaltungs-Refresh, API & mehr.

Weiterentwicklung Agentursoftware MOCO 2019

Fremdkosten-Budget

Das Fremdkosten-Budget (Budget Zusatzleistungen) gilt jetzt anteilig zum Projektgesamtbudget .
Es kann direkt im Projektformular beim Budget eingetragen werden (1). Der anteilige Betrag wird

Vom Arbeitsvorrat abgezogen (Unternehmensbericht).
Von den Reststunden abgezogen (Projektbericht).
Von den den planbaren Reststtunden (Einsatzplanung) abgezogen.

Urlaub

Monatsleiste mit Überblick & bezogen/geplant

Unter "Urlaub" (Personal und im Benutzerprofil) wird über eine Monatsleiste die Summe der bezogenen Tage pro Monat angezeigt.
Ausserdem wird unterschieden zwischen bezogenen und geplanten Tagen.

Buchhaltungs-Refresh

Der Buchhaltungsexport für DATEV neu aufgesetzt (2)

Statt einer Verlinkung kann man nun direkt darauf zugreifen.
Die Rechnungsliste ist übersichtlicher.
Neue Auswahl und Filtermöglichkeiten.
Die Debitorenkonten können zentral verwaltet werden (sofern Debitorenkonten bei der Aktivierung angegeben wurden).
Alle Debitorenkonten sind vorausgefüllt – auch bei 0 % USt. (bzw. MWST).
Neuer Sammel-Download für die Belege (Rechnungs-PDFs).
Bei jedem Export kann ein Kommentar eingegeben werden.
Beim Export wird der gewählte Zeitraum angegeben.

Zahlungsabgleich

camt-Abgleich berücksichtigt nun auch Skonto

Wird eine Rechnung innerhalb der Skonto-Frist bezahlt, gleich MOCO den reduzierten Skonto-Betrag ab und stuft die Rechnung als "bezahlt" ein.

Diverses

Layout
Der Zeilenabstand des Dokumenttitels lässt sich nun justieren (einfach uns kontaktieren und den em-Wert mit einer Nachkommastelle angeben).

Kunden

Beim Kunden kann nun auch ein Kundenverantwortlicher gewählt werden. Standardmässig ist das die Person, die den Kunden erstellt hat.

Personal
Das hochgeladene Profilbild kann bei Bedarf wieder gelöscht werden.

Berichte > Personal
Neu gibt es auch bei der Personalübersicht (Berichte > Personal) eine Excel-Exportmöglichkeit.

Export in externen Kalender
Die regulären Abwesenheiten, die durch das Wochenmodell eingetragen sind, lassen sich nun getrennt von den anderen Abwesenheiten zum Export hinzufügen bzw. ausschliessen (3).